木公告板上层叠的纸质说明页与金属夹子,抽象构图,字迹不可辨识 rev.04 生效

使用条款 · 当前版本

加拿大品牌中文站使用条款

账号能不能多人共用、看中的产地笔记能不能转到自己的公众号、商品规格和价格以哪个页面为准、点出去的外部服务由谁负责,以及条款改过之后在哪里能看到。 下面把这几件事按您最可能遇到的顺序讲清楚,必要时先与客服打一声招呼,比事后补救省事得多。

当前生效版本 · 章节刻度见右侧 · 近期调整已同步到品牌专栏更新记录

01

同一个账号在手机与电脑两端通用,请由本人或贵司内部专人使用

在中文站注册一次,移动端简体版与电脑端就能用同一套账号登录,两边不需要分别开户。您可以在通勤路上挑商品,回到工位再办理企业月结,订单记录与会员积分都归在同一个账号名下。账号与个人信息怎么被使用,可以查看数据保护说明。

  • 账号建议由本人使用。贵司内部若有多位同事需要分别管理团购订单,可以联系我们为对应的同事开通独立账号;几个人共用一个登录名,容易出现互相顶替下线,也会让后续找回密码、追溯订单变得麻烦。
  • 注册时请填写常用手机号或常用邮箱。密码尽量不要与其他网站相同,在公共设备上登录后记得退出,不要把登录二维码截图转给他人。
  • 密码找回与登录异常的处理步骤写在答疑中心。遇到移动端登录提示异常时,把截图与设备型号一并发送到客服邮箱,排查会快很多。
  • 账号仅限本人或贵司内部使用,请勿转借、出租,也不要用他人的账号代下单。发现账号被他人占用时,请先修改密码,再联系我们协助处理。
02

站内文章与图片欢迎阅读和转发链接,成段转载前请先与我们沟通

产地笔记、商品说明、产区照片与数据图表,都可以用于您个人的了解与选购对比,也欢迎把页面链接转给同事或朋友。如果要把站内文章放进公众号、电商详情页、宣传物料或内部培训材料,请通过企业合作邮箱 support@maple-jianada.com.cn 说明用途与发布范围,我们会回复授权说明,并在需要时提供可用的高清原图。

  • 引用时请保留品牌名称与出处链接,不要删改原文意思,也不要把图片上的产地、批次标注裁掉。
  • 商品实拍图、包装设计与产区影像归品牌所有,未取得授权前请勿用于商业推广或转售用途。
  • 节庆礼盒与企业定制包装的设计稿由双方确认后定稿,定稿文件的使用范围在合作沟通时一并说明。
  • 发现有页面内容与您看到的实物不符,欢迎通过客服邮箱指出来,我们会尽快核实并更新页面。
03

商品规格与价格以站内最新页面为准,库存随到港批次浮动

商品页会持续更新配料、净含量、包装规格、保质期与配送范围,下单前请以当时页面上的信息为准。枫糖类商品按当年产季灌装,不同批次的色泽深浅与风味浓淡会有一点差异,属于原产农产品的正常表现,不影响品质。

  • 站内价格以人民币结算,支持对公转账、企业月结与主流线上支付方式。库存会随着到港批次变化,若下单后出现暂时缺货,客服会在工作时间内联系您,改期、替换同等商品或退款都由您来定。
  • 节庆礼盒与定制包装按档期排产,中秋与企业年会档期通常提前 30 天开放排期,越早沟通可选的组合越多,企业礼盒单笔起订量 30 份。
  • 每批进口商品随附中文标签与检验检疫资料,可按批号查询到港与入库时间。到货后发现包装破损或与页面描述不符,按 7 天无理由退换办理,食品与个护类需保持未开封。

常规订单 48 小时内出库,华北地区多数城市次日送达。节假日前后出库时效会略有延长,页面下单时会给出当时的预计时间。

04

点到站外的页面由第三方运营,涉及付款与个人信息时请多看一眼

中文站部分位置会提供站外链接,用于支付、物流查询等必要环节。这类链接通常在新窗口打开,并在旁边标注去向,方便您判断自己是否要跟着跳过去。

  • 跳转后的页面由第三方运营与维护,信息如何收集与使用适用对方的规则。建议您在提交证件、银行卡等敏感信息前,先读一遍对方的说明。
  • 第三方服务出现中断、显示异常,或物流进度长时间没有更新时,可以把订单号与截图发到客服邮箱,我们帮您确认货物与款项的状态。
  • 中文站不会要求您向任何个人账户付款,也不会通过私人聊天工具索要验证码。遇到这类要求,请先与官方客服核实再操作。
  • 站外页面的内容与商品不由我们销售或担保,若您因为对方的展示信息产生疑问,可以回来找我们的客服一起核对。
05

条款调整后先发布在本页,更新记录与首页公告条同步说明

随着商品范围与服务方式变化,条款会做相应调整。新版本发布后即从本页阅读,页首的期号一并更新,您也可以通过本页右侧的章节刻度快速跳到关注的部分。

  • 每次调整改动了什么,会在品牌专栏的更新记录里逐条写出来,首页公告条同时给出提示,不需要您逐字比对全文。
  • 涉及账号使用、售后范围这类影响较大的调整,会在生效前留出一段适应期,登录时也能看到对应提示。
  • 对某一条款在自己场景下怎么处理拿不准,可以先看答疑中心里与账号、入口相关的常见问题,或通过联系与到访与客服沟通。

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